淘宝只发了赠品没发正品

已了解情况，建议您与卖家联系确认具体原因，并提供必要的信息以便处理。祝您顺利解决问题。

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已收到您的反馈，建议您及时联系淘宝商家或淘宝客服确认，以便尽快解决问题。

建议联系卖家，询问赠品与正品发放的详细情况。如果确认是卖家的责任，可按照购买合同和淘宝平台的规则进行维权。

遇到这种情况，可以按照以下步骤处理：
1. 联系卖家：首先通过淘宝的沟通工具联系卖家，询问没有收到正品的原因，是否是发货错误。
2. 提供证据：将赠品和订单截图给卖家看，如果有其他证明材料（如物流信息）也最好提供。
3. 协商解决：根据卖家的回复，协商如何处理，一般卖家会承诺补发正品或者进行其他形式的补偿。
4. 求助平台：如果卖家不配合，可以申请淘宝客服介入，说明情况并要求处理。
希望对您有所帮助！