淘宝退货赠品找不到了

如果在淘宝退货过程中发现赠品找不到了，您可以尝试以下方法解决：
1. 查看快递包裹：有时候赠品可能被快递员误放或者遗漏了。请再次检查您领取包裹时的所有地方，确认是否赠品被遗漏或混淆。
2. 联系卖家：如果赠品已登记在购买商品的赠品列表中，或者卖家有明确说明赠品的寄送方式，尽快通过淘宝平台上商家提供的联系方式（如旺旺、电话、邮箱等）与卖家沟通，说明情况并询问赠品的处理方案。
3. 确认赠品是否在退货运费券内：有时候赠品的价值会以退货运费券的形式退还。请检查退货时收到的退款是否包含了这一形式的补偿。
4. 淘宝平台客服：如果与卖家沟通无果，可以通过淘宝平台内提供的客服系统寻求帮助，详细描述情况，包括退货详情、赠品描述、交易信息等，客服会根据平台规则提供相应的帮助。
5. 保留沟通记录：在整个沟通过程中，保留好所有的聊天记录和邮件往来，以备不时之需。
6. 申请淘宝投诉：如果退货运费问题已经解决（可能是赠品的价值通过退款形式退回），但卖家态度或处理这件事情的方式让您不满意，可以申请淘宝平台介入投诉。
尽量在交易完成后一周内处理退换货和相关问题，以避免超出淘宝平台规定的纠纷处理时限。

根据淘宝规则，赠品一旦出售，无法找回。检查购物记录，确认赠品归属。

找赠品要问客服 帮忙看看记录

如果在淘宝退货过程中赠品丢失，你可以按照以下步骤处理：
1. 联系卖家：首先，尝试联系卖家说明情况，告知赠品在退货过程中遗失。很多卖家对这类情况有相应的处理办法，可能同意补发或退款赠品。
2. 保留退货单据：确保保留好退货的所有单据，包括物流信息、退货包裹的外包装照片等，以备后续参考或可能需要出示给卖家查看。
3. 查看平台规则：了解淘宝或阿里巴巴平台的相关退货与赠品的处理规则，这可能会影响你解决问题的方式。
4. 平台客服介入：如果直接与卖家沟通无果，可以通过淘宝平台的客服系统寻求帮助，申诉赠品丢失的情况，平台工作人员可能会协助介入解决。
5. 保留证据：在与卖家和平台沟通的过程中，保留好所有的沟通记录和截图，以防后续需要。
6. 自愿协商：最后，如果以上方式都无法解决问题，可以考虑向电商平台的消费者保护部门或第三方用户投诉平台寻求帮助，很多情况下他们会根据《消费者权益保护法》来协助解决争议。
记得在整个过程中，保持沟通的专业性和礼貌，以提高问题解决的效率。希望你的问题能够得到妥善解决。