4s店的四个s分别是什么意思
2025-03-14 20:32:10问答浏览:8461次
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4S店的四个"S"分别代表四个服务领域: 1. Sale(销售):销售新车。 2. Service(服务):提供车辆的维修和保养服务。 3. Spares(配件):销售原厂或授权的汽车配件及附件。 4. Survey(市场调研):收集市场反馈,帮助汽车制造商改进产品和服务。赞99回复举报
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4S店的四个“S”分别代表以下含义:
1. Sale(销售):指的是整车销售,即汽车销售店负责向消费者销售汽车。 2. Sparepart(零配件):指的是汽车零配件的供应,包括汽车维修和保养所需的各类零部件。 3. Service(服务):指的是售后服务,包括车辆的维修、保养、美容等服务。 4. Survey(信息反馈):指的是信息反馈,即收集消费者对车辆和服务的意见和建议,以便于汽车生产商和销售商改进产品和服务。赞88回复举报 -
四S店的四个S?那可是汽车销售 SERVICING、SALES、SPARE PARTS、SUPPORT的缩写,意思就是卖车、售后、配件、服务全包了。那帮人整日里就这四个S忙活,说是服务到位了,其实就是螺丝钉换换、客户吃什么他卖什么。顶着豪华的名牌,其实抠抠搜搜,要是你爱车哪天真需要耐心对待,那可得心里有数,花大钱找他们算账!哎!赞67回复举报
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4S店是一种提供一站式汽车销售、服务、备品、信息四种服务的汽车销售服务商。这里的“4个S”其实是四个英文单词的首字母缩写,它们分别是:Sales ( 销售 )、Service ( 服务 )、Spare Parts ( 备件 )、Service Center ( 售后服务技术支持 )。
具体来说:
1. Sales: 提供新车销售服务,包括车辆展示、新车试驾、购车咨询等。 2. Service: 提供售后服务,包括定期保养、维修服务、事故维修等。一般包括对车辆的各项维护保养,确保车辆的性能和可靠性,帮助车主解决通常情况下无法自行解决的问题。
3. Spare Parts: 提供原厂或品牌配件的批发与零售服务,包括各种保修期限内的损耗易损件供应以及特定维修作业的部件供应。
4. Service Center: 建立技术支持和培训中心,对4S店的技术人员进行特定的汽车品牌或车型的技术培训,确保他们有足够的知识和技能来提供最专业的服务与维修工作。
综上所述,4S店通过整合汽车销售与售后服务的各个方面,提供了从购车到整个汽车生命周期中维护的完整解决方案。这样的服务可以提高顾客满意度,同时也增加经销商在与汽车制造商交易时的议价能力。赞18回复举报 -
这个简单,4S店的四个S指的是:销售(Sale)、服务(Service)、零配件供应( Spare parts)和售后服务(Surveillance)。说白了就是卖车、修车、备件和派人监督。有啥问题,一个电话全搞定。赞63回复举报
我也是有底线的人~
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