服饰类三包法退货规定
2025-03-22 12:47:05问答浏览:5671次
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服饰类商品的三包法退货规定主要依据《消费者权益保护法》和《部分商品修理更换退货责任规定》。
根据《消费者权益保护法》,消费者自收到商品之日起7日内有权无理由退货。如果符合法定解除合同条件,消费者可以及时退货;否则,可要求经营者履行更换、修理等义务。此外,如果购买的服装在吊卡未剪、未穿过、未洗涤过的情况下尺码不合,或者开包装时发现严重开线、变形、色染不均、有明显破损和油渍等情况,消费者也可以选择退货。赞55回复举报 -
服饰类三包法退货规定主要包括以下几点:
1. 七日无理由退换货:消费者在购买服饰后七日内,如果吊卡未剪,服装未穿过、未洗涤,且尺码不合,可以选择退货或换货。
2. 开包装后的问题:消费者在开包装时发现服装有严重开线、变形、色染不均匀、有明显破损或油渍等质量问题,可以选择退货或换货。
3. 洗涤后的问题:在购买后七日内,消费者第一次正常洗涤服装时,如果发现服装严重脱色、变形,且经检测确认,可以选择退货或换货。
4. 三包有效期内:根据国家新三包规定,产品自售出之日起7日内发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次性退清货款。15日内发生性能故障,消费者可选择换货或修理。
5. 多次修理后:在三包有效期内,如果修理两次仍然不能正常使用的产品,消费者可以凭修理记录和证明,由销售者负责免费调换同型号同规格的产品。
6. 零配件供应问题:如果因生产者未供应零配件导致超过90日未修好,销售者应免费为消费者调换同型号同规格的产品。
7. 折旧费计算:折旧费的计算是从开具发票之日起至退货之日止,扣除修理占用和待修的时间。
8. 销售者义务:销售者需保持产品质量,执行进货检查验收制度,不得销售不符合法定标识要求的产品,并在出售时提供有效发票和赞13回复举报
我也是有底线的人~
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