淘宝如何拒绝退款退货

2025-03-28 15:23:32问答浏览：4423次

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共 4 个回答

  • ◇ヽ少爷╰★╮ミ逍遙営
    在淘宝上拒绝退款退货，卖家可以在买家申请退款后的七天内（特殊商品除外）提交拒绝退款的申请，并说明合理理由。
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  • 士伯轩
    淘宝退款退货事项处理起来确实让人心情烦躁。首先，你需要在订单详情页面找到“申请售后”选项，点击进入申请页面。然后，清楚、详细地描述退款或退货原因，避免模棱两可的表述。最后，耐心等待卖家处理，如果卖家不答应，记得及时拨打12315投诉，同时可以利用平台的客服系统申诉，坚持自己的权益。整个过程可能耗时，但如果态度坚决，总是有机会达到合理解决的。
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  • 东门孟尹
    淘宝拒绝退款退货就是跟卖家协商，理由随意编，就是要搞你。
    把商品质量问题说得稀奇古怪，就算真有问题也要偷换概念。
    最后，死缠烂打地催，不过最后多半是降级处理或者不了了之。
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  • 勾叔沉
    告之日买家退款退货原因，并附上相应证据；如果买家坚持要求商家退款退货，商家可以拒绝并指出不符合退款退货条件或规则。
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我也是有底线的人~
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