饿了么食物变质怎么处理

2025-03-18 13:37:49问答浏览：5927次

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共 5 个回答

墨季光2025-03-13 09:49:37

1. 若发现饿了么配送的食物变质，首先应保留好证据，如保存食物的照片或视频。随后，联系商家客服，说明情况并要求更换或退款。如果商家不同意处理，可向当地消费者协会投诉或寻求法律帮助。
2. 在处理过程中，保持冷静，理性沟通，避免与商家发生争执。同时，注意保护个人信息安全，避免泄露给不法分子。

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艾叔雅2025-03-15 17:42:06

饿了么订单问题处理得拖拖拉拉，先联系客服，然后拍照上传问题证据，接着等回复验收，最后协商退款重整待发，中间真是心累啊。

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邴仲攸2025-03-16 13:24:20

你说这种事儿，真是让人头疼。要是饿了么送来的饭菜变质了，首先得嘞，你得先拍个照片或者视频留证据，然后赶快联系平台客服。别忘了解释清楚状况嘛，你说你吃都吃不了的东西，他们肯定得理你。他们做了会调查，要是真的外卖有问题，那外卖小哥和餐厅都有责任，得给他们整顿整顿。如果搞定了也不放心，那以后点单时还是得仔细看评论，挑几家评价好、免费退换服务多的店铺，多花点时间选总比到时候受了气好受些。

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卑伯然2025-03-15 13:34:34

饿了么食物变质，首先在饿了么订单界面找到食品安全问题理赔，提交相关证据后进行理赔申请。
如果食物变质严重，也可以根据《中华人民共和国食品安全法》要求赔偿损失，包括支付货款十倍的赔偿金。

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羽季宝2025-03-15 12:25:52

哎，点外卖点出事儿了，食物变质了咋整？首先，得拍照留证据，不管是变绿的黄瓜还是发酸的汤，掏出手机咔嚓咔嚓，可别手软。然后，联系商家，跟他们实事求是讲清楚问题，要是态度好，能退就退，能赔就赔。如果商家赖账不认账，那得找平台介入，投诉投诉，别怕麻烦，维护自己权益是头等大事。记住，别跟客服起争执，用理性和证据说话最有效。

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