电商售后客服话术大全
2025-03-19 10:50:08问答浏览:7569次
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哎哟喂,恒野而对于这个什么电商售后客服话术,我真的是倍加无语哎,那边子的标准措辞倒是挺齐整的,你听一哈:“尊敬的用户,感谢您的来电,关于您的售后服务,我们谨向您反馈如下。。”,我就给人感觉,这不是机器人在跟我说话吗?四个字一气呵成的,毫无人情味可言嘿!
再来,那些话术跟着G网点编号有的还有时间限制,每每响起:“为了您的购物体验,您正在享受的正是对应时间统一的大流量解决服务”,你别提了,比登陆软件卡顿还要烦,这不是巴不得你我忙完手头的事再去申请售后吗?哎哟,真是不能怨我们要求高,又不是让我们去等着机器的邮箱的那个回复。
总的来说,感觉现在七天无理由退换货都变成理论上的美德,那只能是综上所述的、已经一遍又一遍地在套路化的重视重复间,彻底被颠覆的维护罢了。碰到啥事放一个客服在眼前还不是个摆设,末了怎么着都得归拢打叠成一堆软绵绵的、拗不平的电商和消费者之间的"客情"处理套路,哎哟喂,到时候指不定还要打印成册,一份一份的让你细嚼慢咽呢。赞86回复举报
我也是有底线的人~
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