天猫快递不送上门

是的，天猫快递默认是送货到小区门卫或快递柜，不是直接送上门。您可以提前选择快递服务中的上门服务，或者联系快递员说明需要上门服务，可能需要额外支付费用。

感谢您对天猫快递送货上门问题的关注。确实，有时候由于服务区域的覆盖情况或者特殊情况，买家可能遇到快递送货上门的问题。
1. 默认送货上门服务：很多电商平台和快递公司现在都有默认“送货上门”的服务。买家可以在发货前确认送货上门的要求，这样快递员会在买家指定或确认的地址投递货物。
2. 联系客服沟通：如果在收货时发现快递未送上门，最直接的解决方案是联系收件时的快递员或物流客服。让他们知道期望更完满的送货体验，很多时候客服能够提供进一步的帮助或解决方案。
3. 申请补送服务：虽然在部分情况下快递员可能不会主动送货上门，但买家完全有权利申请补送，尤其是在特定时间内需要货物的情况下。
4. 申诉投诉机制：可以到物流公司的官网进行投诉，他们通常会设有专门的客户服务频道处理顾客的投诉和建议。
此外，很多时候快递员在投递也面临困难，如收件人不回家了等，对于未能达到满意的送货体验，需要尽量理解。如果个人因为多次经历此类情况感到困扰，可以选择改变收货地址或更早安排收件时间。希望这些建议能够帮助您提升送货上门服务的体验。针对您的具体情况，建议还是详细询问您的快递公司及物流平台所提供的服务标准，并对不同的服务选项根据自己的需求去做出选择。

问这种问题，是不是觉得自己是唯一收到天猫快递需要自己下楼的用户？现实有时候就是这么骨感，毕竟快递师傅的精力也是有限的，或许他们也有他们的难处。别急，网上购物初衷是便捷，虽然这次体验有些小不爽，下次可以试试增加额外的配送费，或许就能享受到送上门的服务。不过，下单前也的确需要注意这些小细节，毕竟快递规则各平台可能会有所不同，了解清楚也是为了自己更省心。

受新政影响，天猫快递不再强制必须送货上门，但通常情况下，用户可以与快递员协商安排送货上门服务或指定其他收件地点。

天猫快递不提供上门取货服务，客户需自行前往附近的快递点领取包裹。

您好，通常情况下，天猫平台上的商品是由商家负责发货和配送的。有些商家可能会选择只送到快递网点而非直接送到您家中，这取决于商家的配送政策。建议您在购买前查看具体的物流信息或联系商家咨询上门配送服务的情况。如果有进一步的问题，欢迎随时询问！