淘宝客服接待的岗位职责

2025-03-29 06:53:15问答浏览：1128次

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共 2 个回答

抄叔睿2025-03-24 17:30:18

淘宝客服的接待工作啊，就相当于你的私人购物向导，但他们的工作复杂得嘞，要一手应付各种刁钻问题，一手还得扯着订单纸头东拉西扯。讲真，在形容他们忙得脚不点地那样子，把“手忙脚乱”这个词往他们头上一丢，那叫一个恰如其分。综上所述，淘宝客服啊，就是维稳那亿万电商客户的小蠢（可爱的意思，江山版）团队。

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〆﹎兲使雪↘2025-03-24 10:18:48

负责淘宝平台客户接待，通过聊天工具进行导购销售工作，解答客户疑问并解决问题，促成交易，分析客户需求，进行有效跟踪，做好售前指导和服务工作，提高客户满意度，处理售后问题，维护客户关系，推动团队业绩增长。

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